informations générales
Saint-Malo
Poste
Rattaché(e) au responsable régional et en tant qu'ambassadeur(e) de la marque vous aurez pour mission principale la gestion de la boutique en totale autonomie:
- Gestion de la relation et satisfaction client de haute qualité
- Optimiser la performance de votre boutique de centre-ville : en veillant à un accueil et un service client de qualité, des ventes longues et personnalisées.
- Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettez en place des actions.
- Animer et partager votre expertise auprès de votre équipe et développer les compétences de vos 1 ou 2 collaborateurs selon la saison
- Être garant(e) du respect des procédures du groupe (OP commerciales, merchandising, Gestion RH).
Autres missions transverses liées à l'amélioration continue de la boutique et au service client.