Responsable de magasin de détail

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  • Tours

Dans le cadre d'un remplacement, contrat renouvelable, vos missions seront les suivantes :

- Réaliser les ouvertures et fermetures du magasin
- Organiser l'accueil de la clientèle et gérer les transactions
- Renseigner la clientèle et la conseiller sur nos produits à l'achat et à la vente,
- Savoir adapter et améliorer continuellement son discours commercial
- Organiser la mise en place d'opérations commerciales locales et mesurer leur efficacité
- Participer aux missions d'approvisionnement du catalogue web (100 monnaies ou billets expertisés et saisis dès la première semaine de la prise de fonctions)
- Effectuer une veille concurrentielle régulière
- Réaliser régulièrement des campagnes de prospections physiques et téléphoniques (minimum 4 déplacements par mois chez des prescripteurs et/ou commerçants locaux, avec remise de cartes commerciales, et après validation des adresses par le Responsable Retail)
- Gérer la e-réputation locale du magasin en conservant 90% d'avis positif sur les sites d'avis en première page google liée à une enquête sur le magasin
- Effectuer la maintenance générale du magasin et notamment son entretien quotidien, son rangement et la vérification du bon fonctionnement du système d'alarme
- Organiser, préparer des inventaires et contrôler le niveau des stocks
- Alimenter et gérer la liste de clients "investisseurs"
- Effectuer la gestion administrative du magasin (commandes, fournitures, envois postaux.)
- Gérer le contrôle des mouvements de banque, caisse et stock
- Gérer la synthèse et la transmission des éléments de comptabilité du magasin
- Suivre, analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires
- Assurer un reporting quotidien

Votre profil :
De formation commerciale ou expérimenté(e) dans le secteur commercial, vous êtes passionné(e) par le commerce et la relation client, et êtes doté(e) d'un sens aigu de la négociation.
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