Responsable de location immobilière

Excellence Riviera est en quête d'un(e) Commercial(e) autant à l'aise derrière un écran qu'au téléphone ou sur le terrain.

Chez Excellence Riviera, nous privilégions la formation en interne pour vous imprégner de notre culture d'entreprise et de notre goût du travail minutieux.

Vos principales missions :
- Développer les ventes B2B et B2C ;
- Visiter les villas en début de saison afin de les connaître et pouvoir les vendre efficacement ;
- Participer aux projets de supports de communication et goodies ;
- Participer à l'amélioration des process de location ;
- Participer à l'amélioration de la qualité de service ;
- Ajouter les nouvelles villas et nouveaux chalets sur nos sites internet;
- Traiter les demandes de location de villa et de chalet et remporter des deals ;
- Gérer et suivre les contrats, paiements et cautions, en collaboration avec notre Responsable Administrative ;
- Accueil des clients aux check in et check out ;
- Gérer et suivre les séjours clients ;
- Effectuer le suivi des rendus de caution ;
- Fidéliser le client et lui vendre nos autres destinations ;
- Répondre aux avis Google des clients.


Vos compétences et expériences :
- Forte réactivité pour garantir la satisfaction des clients ;
- Bonne expérience commerciale, idéalement dans l'univers du luxe ;
- Expérience avérée en gestion de clientèle exigeante et internationale ;
- Expérience dans le luxe, l'immobilier de luxe, l'hôtellerie de luxe ou le yachting ;
- Maîtrise de l'orthographe en français et en anglais pour le suivi des demandes clients ;
- Aisance à l'oral en français et en anglais face à une clientèle de luxe ;
- Une 3ème langue est un plus ;
- Une bonne connaissance des villas dans le Golfe de Saint-Tropez est un plus ;
- Une bonne connaissance du Golfe de Saint-Tropez et de l'univers du luxe sont également des plus.

En plus de ces savoir-faire, notre assistant(e) idéal(e) :
- Est ambitieux(se) ;
- Aime vendre, avec un bon esprit commercial ;
- A le sens de l'écoute et de la relation client ;
- A le sens du service et du détail ;
- A d'excellentes capacités relationnelles ;
- A un excellent sens de l'organisation ;
- A suivi un cursus dans l'immobilier ou l'hôtellerie ;
- A une présentation professionnelle et soignée ;
- Est très ponctuel(le), rigoureux(se) et minutieux(se) ;
- Sait à la fois travailler en autonomie et en équipe ;
- Diffuse une énergie positive ;
- Aime le bureau ET le terrain ;
- Aime travailler sur des missions variées ;
- Apprend vite et est curieux(se) ;
- A une forte résistance au stress et à la pression (clientèle de luxe exigeante) ;
- S'acharne pour un résultat optimal ;
- N'est pas timide.

Ce poste est basé à Cogolin, dans le Golfe de Saint-Tropez, le(la) candidat(e) doit disposer du permis de conduire pour assurer les déplacements fréquents sur le terrain (Saint-Tropez et Ramatuelle) (remboursement des frais kilométriques).

Conditions :
- Durée du contrat : CDD de 10 mois avec 1 mois de période d'essai et possibilité de CDI à l'issue si le(la) candidat(e) a fait ses preuves (début de contrat flexible mais idéalement en décembre 2024)

- Salaire : Salaire fixe de 2 200€ à 3 000€ bruts selon profil et expérience (pour 39h/semaine) + commissions sur les ventes + heures supplémentaires + pourboires

Horaires de base (sauf check in / check out) :
- Horaires d'hiver : 8h30 à 12h30 / 14h00 à 17h00
- Horaires d'été* : 9h30 à 12h30 / 14h00 à 18h00
*Forte flexibilité horaire demandée en Juin, Juillet et Août pour répondre aux besoins des clients (probabilité de travail du soir notamment et tôt le matin pour les check in et check out)

Jours de repos :
- 2 jours de repos en basse saison (samedi et dimanche)
- 1 jour de repos en haute saison (le jour dépend des arrivées)