informations générales
Marange-Silvange
En tant que Responsable de la performance commerciale et opérationnelle, vous serez chargé(e) de la prospection et de la commercialisation des places en micro-crèche.
Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en garantissant la satisfaction des clients.
Vous serez également responsable du pilotage de la communication et du marketing dans l'optique d'optimiser la performance.
Vous vous verrez confier les missions suivantes :
1. Développement commercial
- Développer la politique commerciale de l'entreprise
- Identifier et prospecter de nouveaux clients, notamment pour commercialiser des places en micro-crèche auprès des entreprises (BtoB)
- Veiller à occupation optimale des micro-crèches en lien avec l'adjointe administratif et commercial (BtoC)
2. Pilotage du marketing et de la communication
- Stratégie de marketing
- Analyse Web
- Campagnes publicitaires / évènements
- Plan de communication
- Réseaux sociaux
3. Veiller au respect des délais et qualité de la maintenance des micro-crèches
- Manager le technicien de maintenance pour une satisfaction client interne et externe
4. Reporting
- Garantir la fiabilité des KPI, produire les tableaux de bord nécessaires au pilotage de la performance opérationnelle ainsi que le reporting à destination du CODIR
Compétences clés attendues :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Technique de vente et de négociation
- Suivi de projet et coordination
- Gestion des budgets et des délais
- Excellente compétence en communication
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration
Cursus et expérience requis :
Vous êtes issu d'une formation Bac + 4/5 (Master Universitaire ou École de commerce). Vous justifier d'une expérience managériale, ainsi qu'une expertise dans la négociation des ventes et une maitrise du suivi des KPIs.
Avantages :
- Ordinateur professionnel
- Téléphone professionnel
- Voiture de fonction pour une zone de déplacements Alsace - Moselle - Besançon
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Vous serez également responsable du pilotage de la communication et du marketing dans l'optique d'optimiser la performance.
Vous vous verrez confier les missions suivantes :
1. Développement commercial
- Développer la politique commerciale de l'entreprise
- Identifier et prospecter de nouveaux clients, notamment pour commercialiser des places en micro-crèche auprès des entreprises (BtoB)
- Veiller à occupation optimale des micro-crèches en lien avec l'adjointe administratif et commercial (BtoC)
2. Pilotage du marketing et de la communication
- Stratégie de marketing
- Analyse Web
- Campagnes publicitaires / évènements
- Plan de communication
- Réseaux sociaux
3. Veiller au respect des délais et qualité de la maintenance des micro-crèches
- Manager le technicien de maintenance pour une satisfaction client interne et externe
4. Reporting
- Garantir la fiabilité des KPI, produire les tableaux de bord nécessaires au pilotage de la performance opérationnelle ainsi que le reporting à destination du CODIR
Compétences clés attendues :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Technique de vente et de négociation
- Suivi de projet et coordination
- Gestion des budgets et des délais
- Excellente compétence en communication
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration
Cursus et expérience requis :
Vous êtes issu d'une formation Bac + 4/5 (Master Universitaire ou École de commerce). Vous justifier d'une expérience managériale, ainsi qu'une expertise dans la négociation des ventes et une maitrise du suivi des KPIs.
Avantages :
- Ordinateur professionnel
- Téléphone professionnel
- Voiture de fonction pour une zone de déplacements Alsace - Moselle - Besançon
