Responsable de la relation clientèle

Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans la prestation d'entretien et de nettoyage professionnels où votre contribution sera valorisée? Vous désirez évoluer dans un cadre stimulant ? Alors, nous serons ravi.e.s de recevoir votre candidature.


Vos missions

- Vous assurerez le suivi de la relation clients, la gestion des demandes et des réclamations
- Vous encadrerez et managerez les équipes d'agents de nettoyage
- Vous aurez en charge le développement commercial et la fidélisation du portefeuille clients
- Vous organiserez quotidiennement les prestations de propreté sur les sites de la clientèle dans le respect du cahier des charges et des contrats commerciaux signés.


Votre profil

- Titulaire d'un BTS NDRC ou d'un BTS MUC
- Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Chargé(e) de clientèle ou dans un poste similaire dans le secteur du nettoyage.
- Excellentes qualités relationnelles, de communication et sens du service.
- Autonomie, rigueur et capacité à prendre des initiatives.
- Maîtrise du pack office


Le package?

Salaire: : De 2200 € bruts/ mois à 2600€ + variable
Travail en journée du lundi au vendredi
Temps plein
1 véhicule de service
1 téléphone pro
1 PC portable


Vous êtes partant.e pour cette nouvelle expérience? N'hésitez pas à candidater, le poste est à pourvoir dès que possible.