Responsable de la relation clientèle

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste :

Nous recherchons des formateurs(trices) indépendant(es) spécialisés dans le tourisme et la relation client pour notre entreprise basée en Guadeloupe. Vous aurez pour mission de dispenser des formations dans le domaine de l'hôtellerie à des apprentis. Si vous êtes passionné(e) par le tourisme, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et que vous avez une bonne connaissance de la Guadeloupe, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement des compétences dans ce secteur. De l'expérience en tant que formateur(trice) serait un vrai plus à votre candidature. 

Profil recherché :

Expertise métier exigée
Indépendant
 
 


Savoir-faire demandés :

- Adapter l'enseignement au marché du travail
- Adapter l'enseignement à un groupe cible
- Appliquer des stratégies pédagogiques
- Appliquer une pédagogie interculturelle
- Communication
- Donner des conseils en amélioration de l'efficacité
- Formation dans le domaine de spécialité
- Objectifs d'un programme pédagogique
Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Communiquant
- Energique
- Engagé