informations générales
SYNERGIE TARBES recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENT (h/f)Vos missions seront :
- répondre précisément par mail ou téléphone aux demandes de renseignements/services sur les prestations tout en respectant les process établis
- prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- conseiller le client sur les aspects techniques (condition de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
- détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales Le poste est à pourvoir dès que possible, pour une mission de 3 mois minimum (jusqu'à fin août) et plus si affinités.
Les horaires seront du lundi au vendredi : 9H-12H / 13H30-17H30 soit 35H par semaine.
Expérience sur un poste similaire souhaitée, bon relationnel exigé. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- répondre précisément par mail ou téléphone aux demandes de renseignements/services sur les prestations tout en respectant les process établis
- prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- conseiller le client sur les aspects techniques (condition de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
- détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales Le poste est à pourvoir dès que possible, pour une mission de 3 mois minimum (jusqu'à fin août) et plus si affinités.
Les horaires seront du lundi au vendredi : 9H-12H / 13H30-17H30 soit 35H par semaine.
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CSE Synergie,
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