Responsable de la relation clientèle

L'agence Adecco recrute un Gestionnaire Clientèle (H/F), dans le cadre d'une mission intérimaire, pour notre client, spécialisé dans le domaine du SAV et basé à Lacroix-Saint-Ouen (60610).

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :


- Traitement des appels entrants
- Identification des dysfonctionnements ou pannes avec le client
- Prise de rendez-vous avec un technicien SAV

Vous serez rattaché(e) au Responsable relations clients et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe en place.

Profil recherché :

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce.
- Vous justifiez d'une première expérience significative dans un service client.
- Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication.
- Vous êtes rigoureux, organisé et réactif.
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils de communication.

Informations pratiques :

- Horaires : 9h-17h ou 10h-18h30.
- Travail le samedi.
- Salaire : 11,65€/h + ticket restaurant.
- Contrat intérim.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !