informations générales
- Situation géographique : Grésy-sur-Aix
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : Temps plein 35h - télétravail ponctuel possible
- Démarrage : dès que possible
- Rémunération : 2 110 euros brut sur 13 mois
Sous la supervision de la responsable d'exploitation du site, en tant que Chargé(e) de la relation client et logistique vous assurerez prioritairement l'organisation et l'accueil des manifestations qui vous sont confiées sur le site (évènements d'associations Aixoises : AG, réunions et ponctuellement des spectacles, conventions), au sein d'une équipe qui porte une dynamique de territoire fédératrice et engagée autour de valeurs de bien être, de RSE et de collaboration.
MISSIONS :
Gestion administrative 20 % :
- Gérer les commandes de fournitures administratives ou de consommable pour le site et les collaborateurs
- Exporter et transmettre les plannings d'exploitation du centre de congrès à nos équipes internes et éventuellement à nos prestataires,
- Etre l'interlocuteur principal des prestataires de service (nettoyage et gardiennage) en gérant les commandes, le suivi des prestations et lien avec la comptabilité
Logistique évènementielle 50 % :
- Récupérer les cahiers des charges précis des associations Aixoises afin de leur proposer les espaces les plus adaptés à leurs besoins (en concertation avec les équipes techniques du site si besoin)
- Faire visiter le lieu de manière autonome ou avec l'appui des équipes techniques selon le dossier
- Assurer la bonne tenue administrative du dossier de l'événement (devis, contrat, commandes, signalétique, fiches techniques, factures, etc.)
- Transmettre les informations logistiques nécessaires aux équipes techniques pour la mise en place de l'événement,
- Gestion et suivi de la satisfaction client
- Mettre à jour le logiciel de planification des salles et les reportings,
Réceptif : 30 % :
- Accueillir et valider avec l'organisateur la conformité de ses demandes lors du lancement de l'évènement
- Accueillir les participants lors du démarrage de petits évènements associatifs récurrents
- Réceptionner les colis/livraisons
PROFIL :
- Bac + 2 minimum, idéalement dans le secteur du commerce, du tourisme ou de l'évènementiel
- Vous disposez d'un bon sens commercial et d'un bon relationnel
- Vous disposez de bonnes compétences administratives et d'une bonne maitrise des outils informatiques
- Vous êtes pro-actif, dynamique, organisé(e) et surtout méthodique et pragmatique
Vous savez gérer vos priorités et appréciez le travail collaboratif.
- Anglais non obligatoire mais apprécié
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
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- Temps de travail : Temps plein 35h - télétravail ponctuel possible
- Démarrage : dès que possible
- Rémunération : 2 110 euros brut sur 13 mois
Sous la supervision de la responsable d'exploitation du site, en tant que Chargé(e) de la relation client et logistique vous assurerez prioritairement l'organisation et l'accueil des manifestations qui vous sont confiées sur le site (évènements d'associations Aixoises : AG, réunions et ponctuellement des spectacles, conventions), au sein d'une équipe qui porte une dynamique de territoire fédératrice et engagée autour de valeurs de bien être, de RSE et de collaboration.
MISSIONS :
Gestion administrative 20 % :
- Gérer les commandes de fournitures administratives ou de consommable pour le site et les collaborateurs
- Exporter et transmettre les plannings d'exploitation du centre de congrès à nos équipes internes et éventuellement à nos prestataires,
- Etre l'interlocuteur principal des prestataires de service (nettoyage et gardiennage) en gérant les commandes, le suivi des prestations et lien avec la comptabilité
Logistique évènementielle 50 % :
- Récupérer les cahiers des charges précis des associations Aixoises afin de leur proposer les espaces les plus adaptés à leurs besoins (en concertation avec les équipes techniques du site si besoin)
- Faire visiter le lieu de manière autonome ou avec l'appui des équipes techniques selon le dossier
- Assurer la bonne tenue administrative du dossier de l'événement (devis, contrat, commandes, signalétique, fiches techniques, factures, etc.)
- Transmettre les informations logistiques nécessaires aux équipes techniques pour la mise en place de l'événement,
- Gestion et suivi de la satisfaction client
- Mettre à jour le logiciel de planification des salles et les reportings,
Réceptif : 30 % :
- Accueillir et valider avec l'organisateur la conformité de ses demandes lors du lancement de l'évènement
- Accueillir les participants lors du démarrage de petits évènements associatifs récurrents
- Réceptionner les colis/livraisons
PROFIL :
- Bac + 2 minimum, idéalement dans le secteur du commerce, du tourisme ou de l'évènementiel
- Vous disposez d'un bon sens commercial et d'un bon relationnel
- Vous disposez de bonnes compétences administratives et d'une bonne maitrise des outils informatiques
- Vous êtes pro-actif, dynamique, organisé(e) et surtout méthodique et pragmatique
Vous savez gérer vos priorités et appréciez le travail collaboratif.
- Anglais non obligatoire mais apprécié
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
