informations générales
Chapelle-Viel
Description de poste :
En tant qu'Agent d'exploitation emballage, vous jouerez un rôle clé dans le soutien à l'établissement et serez amené(e) à accomplir les missions suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes (par téléphone et par mail),
- Enregistrer les commandes clients dans le système informatique,
- Remonter les informations et/ou rechercher des solutions avec les différents services,
- Signaler les anomalies constatées,
- Analyser les incidents de livraison et proposer des solutions adaptées,
- Collaborer étroitement avec les chauffeurs et autres services pour coordonner les informations de transport,
- Utiliser les outils informatiques pour suivre les livraisons et traiter les demandes efficacement,
- Participer activement à l'amélioration continue des processus pour optimiser la qualité du service.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.