Responsable de la gestion des commandes

Dans le respect des processus et des règles de gestion des commandes de vente :
-S'assurer de la bonne exécution des commandes reçues, et de la satisfaction des clients de son périmètre
-Anticiper les éventuels problèmes, engager des actions de correction et alerter le manager en cas en litige

Principales activités :
Suivre quotidiennement le portefeuille de commandes confiées. Tenir informé les clients de au sujet de leurs commandes.
Créer et/ou modifier des commandes dans le système d'information
Contacter les correspondants pour réduire les retards et résoudre les problèmes
Mettre à jour des paramètres du système informatique
Alerter la hiérarchie en cas de problèmes
Superviser les demandes de retour, et les problèmes qualité avec les fournisseurs
Editer et envoyer les documents demandés par les clients
Se coordonner avec l'équipe planning et les correspondants logistiques pour la gestion des commandes prioritaire
Réaliser les opération administratives douanières pour les flux d'export Idéalement une première expérience dans le domaine de la logistique.
Vous avez des connaissances en informatique ?
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Ne tardez plus et venez rejoindre l'équipe !