informations générales
Neuilly-sur-Seine
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Account Manager H/F pour la France.
Quelles seront vos missions ?
Rattaché(e) au Market lead, vos missions s'articulent autour du développement et de la satisfaction des clients en BtoB. Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la relation clients et à ce titre, vous :
- Fidélisez et développez le portefeuille clients qui vous est confié. Votre suivi régulier vous permet d'établir de vrais partenariats,
- Accompagnez vos clients dans l'analyse de leurs besoins en leur proposant des services adaptés,
- Négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale définie et vous vous assurez de leur bonne exécution administrative et commerciale,
- Réalisez un reporting de vos KPI's en temps réel auprès de votre Direction.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans l'univers des centres d'appels. Doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous êtes reconnu(e) aussi bien pour vos qualités de chasseur que d'éleveur. Endurant(e) et orienté(e) « résultat », vous êtes habitué(e) à évoluer dans un environnement concurrentiel et en forte croissance.
Vous parlez couramment anglais. Votre aisance relationnelle et vos capacités d'analyse ainsi que votre leadership vous permettent de lier des relations de confiance avec vos différents interlocuteurs. Enfin, votre sens de l'organisation et votre pro-activité seront des atouts non négligeables
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireQuelles seront vos missions ?
Rattaché(e) au Market lead, vos missions s'articulent autour du développement et de la satisfaction des clients en BtoB. Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la relation clients et à ce titre, vous :
- Fidélisez et développez le portefeuille clients qui vous est confié. Votre suivi régulier vous permet d'établir de vrais partenariats,
- Accompagnez vos clients dans l'analyse de leurs besoins en leur proposant des services adaptés,
- Négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale définie et vous vous assurez de leur bonne exécution administrative et commerciale,
- Réalisez un reporting de vos KPI's en temps réel auprès de votre Direction.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans l'univers des centres d'appels. Doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous êtes reconnu(e) aussi bien pour vos qualités de chasseur que d'éleveur. Endurant(e) et orienté(e) « résultat », vous êtes habitué(e) à évoluer dans un environnement concurrentiel et en forte croissance.
Vous parlez couramment anglais. Votre aisance relationnelle et vos capacités d'analyse ainsi que votre leadership vous permettent de lier des relations de confiance avec vos différents interlocuteurs. Enfin, votre sens de l'organisation et votre pro-activité seront des atouts non négligeables
