Responsable de l'administration des ventes

Notre client SAFRAN HELICOPTER ENGINES recherche pour une mission d'intérim de 6 mois sur son site de Tarnos


À propos de la mission

- Gérer les demandes / commandes clients (réception, analyse, intégration et administration de la demande / commande dans SAP).
- Participer aux revues de contrats avec le Customer Service Manager en charge du client.
- Assurer certaines fonctions de la relation client en délégation du CSM (propositions commerciales).
- Piloter l'avancement des dossiers clients en interne auprès des départements concernés (Programmes, MRO, supply chain et finance, logistique et sites à l'étranger) en vue de garantir les engagements contractuels.
- Piloter le respect des engagements clients envers Safran HE (contreparties, accords clients sur les devis avec si besoin le support du CSM).
- Autoriser et assurer les livraisons (vérifier la disponibilité du matériel / prestation et de la documentation associée, de la conformité avec le contrôle export, la trade compliance et le crédit management).
- Facturer les clients et suivre les retards de paiements.
- Participer à la gestion des litiges (facturation, avoirs, recours aux garanties, écarts sur les livraisons logistiques) en coordination avec le Service.

Qualité Opérateur:

- Participer aux reporting de suivi de l'activité et aux éventuels audits (contrôle interne, clients, contrôle export ...).
- Piloter des réunions / visites clients / des projets d'amélioration sur l'activité administration des ventes.
- Assurer un support client dans un environnement complexe : environnement multiculturel et activités variées.


Rémunération & Avantages

Rémunération : 17,00 EUR - 19,00 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 20,57EUR - 22,99EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Prime 13ème mois
- Allocation énergie


Profil recherché

- De formation bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou administration des ventes.
- Vous êtes en mesure de travailler dans un contexte multiculturel et parlez anglais couramment.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transverse, votre proactivité et votre autonomie.
- Des déplacements ponctuels sur Bordes et sur les sites à l'étranger sont possibles.

- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans