informations générales
Addeco Le Creusot recherche un gestionnaire ADV H/F
Le Gestionnaire ADV supervise les opérations de gestion des contrats de vente. Il pilote les tableaux de bords commerciaux (carnets de commandes, CA etc.)
Missions sur ce poste :
Développement de l'activité et support à la négociation commerciale
- Apporter un support en termes techniques et tarifaires pour la négociation commerciale avec les clients.
- Assister le responsable hiérarchique dans la réalisation des propositions techniques et commerciales.
Suivi de la réalisation de la prestation commercialisée
- Analyser le contrat du client et chercher des solutions.
- Assister le responsable hiérarchique pour la rédaction des contrats commerciaux.
- Être l'intermédiaire entre l'équipe projets et le client.
.
Contrôle sur le traitement des comptes clients et commandes / gestion dans l'ERP
- Enregistrer les propositions/commandes.
- Assister le responsable hiérarchique pour les mises à jour de l'ERP
- Assurer le suivi des encours client et effectuer les premières relances sur les créances échues.
- Être le relais entre le service commercial et le service financier dans le suivi des commandes.
- Assurer la facturation, le suivi des encaissements jusqu'à la clôture des affaires.
- Assister la résolution de litiges avec les différents services concernés.
Qualité, santé, sécurité, environnement
- Appliquer les règles de sécurité et le port des EPI adaptés.
- Respecter les règles de tri des déchets et l'économie des énergies.
- Respecter les impératifs de qualité et de délai.
Profil recherché :
Connaissances professionnelles spécifiques :
o Connaissance du marché et de ses évolutions (secteur d'activité, clients, fournisseurs)
o Bonnes connaissances en gestion administrative et financière
o Maitrise des outils bureautiques et ERP
o Connaissance en gestion commerciale (prospection et développement des parts de marché, rédaction de proposition/commandes, accompagnement à la négociation commerciale)
o Maitrise des formalités exports
Compétences comportementales :
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Sens de l'écoute.
- Réactivité.
- Rigueur et esprit de synthèse.
- Mobilité internationale.
- Autonomie et sens de l'initiative.
- Flexibilité et sens de l'adaptation
Formation souhaitée : BAC +2 en gestion /commerce international
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans d'expérience
Langues : Français et Anglais professionnel
Certifications et habilitations liées à l'emploi : Non concerné
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Missions sur ce poste :
Développement de l'activité et support à la négociation commerciale
- Apporter un support en termes techniques et tarifaires pour la négociation commerciale avec les clients.
- Assister le responsable hiérarchique dans la réalisation des propositions techniques et commerciales.
Suivi de la réalisation de la prestation commercialisée
- Analyser le contrat du client et chercher des solutions.
- Assister le responsable hiérarchique pour la rédaction des contrats commerciaux.
- Être l'intermédiaire entre l'équipe projets et le client.
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Contrôle sur le traitement des comptes clients et commandes / gestion dans l'ERP
- Enregistrer les propositions/commandes.
- Assister le responsable hiérarchique pour les mises à jour de l'ERP
- Assurer le suivi des encours client et effectuer les premières relances sur les créances échues.
- Être le relais entre le service commercial et le service financier dans le suivi des commandes.
- Assurer la facturation, le suivi des encaissements jusqu'à la clôture des affaires.
- Assister la résolution de litiges avec les différents services concernés.
Qualité, santé, sécurité, environnement
- Appliquer les règles de sécurité et le port des EPI adaptés.
- Respecter les règles de tri des déchets et l'économie des énergies.
- Respecter les impératifs de qualité et de délai.
Profil recherché :
Connaissances professionnelles spécifiques :
o Connaissance du marché et de ses évolutions (secteur d'activité, clients, fournisseurs)
o Bonnes connaissances en gestion administrative et financière
o Maitrise des outils bureautiques et ERP
o Connaissance en gestion commerciale (prospection et développement des parts de marché, rédaction de proposition/commandes, accompagnement à la négociation commerciale)
o Maitrise des formalités exports
Compétences comportementales :
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Sens de l'écoute.
- Réactivité.
- Rigueur et esprit de synthèse.
- Mobilité internationale.
- Autonomie et sens de l'initiative.
- Flexibilité et sens de l'adaptation
Formation souhaitée : BAC +2 en gestion /commerce international
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans d'expérience
Langues : Français et Anglais professionnel
Certifications et habilitations liées à l'emploi : Non concerné
