Responsable de l'administration des ventes

ENERFOX conçoit et fournit une solution technologique pour accompagner les entreprises industrielles, tertiaires ou agro-alimentaires dans leurs transitions énergétiques.
La solution proposée permet de mesurer, piloter et maîtriser ses consommations, et aussi de scénariser des actions de sobriété et d'autonomie énergétique comme la mise en place d'un moyen de production d'énergie renouvelable. ENERFOX propose également à ses clients tout un service d'accompagnement du fait de son expertise dans les systèmes de mesurage et d'analyse énergétique.
Le marché des solutions d'optimisation énergétique est en plein essor en France. Nous cherchons donc à renforcer notre présence en améliorant notre efficacité opérationnelle, afin de positionner de façon durable ENERFOX comme étant une référence de la transition énergétique en milieu professionnel. Notre ambition : devenir leader dans les solutions de gestion centralisée de l'énergie des bâtiments

ENERFOX déploie son offre à travers ses différents partenaires : Prescripteurs, Installateurs, Distributeurs, Clients finaux. Ce modèle de vente nécessite une administration des ventes complexe, qui doit être renforcée pour rendre le déploiement commercial le plus fluide, réactif et efficace possible. C'est dans ce contexte que nous avons besoin aujourd'hui d'un(e) Gestionnaire des Ventes qui travaillera directement sous la responsabilité du Comité de Direction, et en coordination avec le Chef(fe) des Ventes et son équipe.

Tes activités principales seront :
- Administration des ventes de l'offre ENERFOX (Matériel, Service et Licence logicielle)
- Relation continue avec nos partenaires Distributeurs (contractuelle, gestion des ventes), dont la mise à jour du catalogue ENERFOX chez ces derniers (FABDIS)
- Construction et mise en œuvre des procédures ADV
- Construction et Suivi des contrats de partenariats avec nos Installateurs agréés
- Construction/Consolidation d'indicateurs de l'activité commerciale et Reporting hebdomadaires/mensuels au Comité de direction et au Chef des Ventes
- Gestion et suivi et des réclamations clients
- Mise en place d'outils pour améliorer l'efficacité : des process de ventes, de la gestion des commandes, des relances clients, du CSM, etc.


Profil recherché :

3 ans d'expériences souhaitées dans l'administration des ventes ou la logistique, avec idéalement une expérience chez un Distributeur de matériels techniques
Débutant accepté avec une formation de niveau Bac+3 attendue ADV + management commercial et relation client.
Après la prise en main des process et des outils ENERFOX CRM/ADV, les principaux objectifs recherchés, sont :

- Amélioration de ces derniers pour diminuer la charge administrative de chaque commercial ENERFOX d'une demi-journée par semaine
- Augmentation du panier moyen des clients établis (licences, services)
- Diminution du temps de traversée des commandes (€HT x jours)
- Diminution du temps de traversée des « vieux » devis (€HT x jours)
- Baisse du volume de factures clients hors délais
- Optimisation des stocks estimés de matériels chez les distributeurs/partenaires vs chiffre d'affaires en cours


Point clés de ta candidature (savoir être) :

- Volonté de transformer un « poulain » en « cheval de course »
- Rigueur, autonomie
- Capacités d'adaptation
- Sens de la négociation
- Capacité à prioriser
- Qualités relationnelles - externes, internes
- Réactivité, dynamisme


Compétences techniques (savoir-faire) :

- Bonne maîtrise des process CRM/ERP (CRM ENERFOX = Odoo)
- Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
- Bonne connaissance de base de la comptabilité
- Bonne connaissance de base des contrats commerciaux
- Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce national (et international)
- Connaissance d'une langue étrangère fortement souhaitée, notamment dans les structures internationales