informations générales
-Gérer les demandes / commandes clients (réception, analyse, intégration et administration de la demande / commande dans SAP)
-Participer aux revues de contrats avec le Customer Service Manager en charge du client
-Assurer certaines fonctions de la relation client en délégation du CSM
-Piloter l'avancement des dossiers clients envers Safran HE
-Autoriser et assurer les livraisons
-Facturer les clients et suivre les retards de paiements
-Participer à la gestion des litiges en coordination avec le service qualité opérateur
-Participer aux reporting de suivi de l'activité et aux éventuels audits
-Piloter des réunions / visites clients / des projet d'amélioration sur l'activité administration des ventes
-Assurer un support client dans un environnement complexe : environnement multiculturel et activités variées
COMPÉTENCES DU RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES :
-De formation BAC+5 vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou administration des ventes
-Vous êtes en mesure de travailler dans un contexte multiculturel et parlez anglais couramment
-Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transverse, votre proactivité et votre autonomieVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)