Responsable de l'administration des ventes

Rejoignez le Groupe Carré, où nos valeurs de proximité, rigueur, ambition et humilité façonnent chaque solution que nous proposons à nos 4500 clients agriculteurs. Ensemble, nous agissons pour une performance durable, tant sur le plan économique qu'environnemental. Alternative familiale, nous sommes fiers d'être à la fois un distributeur et un collecteur de céréales de confiance pour les agriculteurs.
Au sein de notre groupe, plus de 200 collaborateurs incarnent notre raison d'être grâce à leur implication et leur engagement. Nous cultivons cette richesse humaine avec des objectifs clairs et réalisables, un management à l'écoute et stimulant, une direction proche et impliquée et des relations authentiques et sincères.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous croyons au développement des compétences et à l'évolution professionnelle. Chez nous, vous serez un acteur clé dans la réalisation de nos projets ambitieux. Si vous aspirez à faire partie d'une entreprise qui valorise la croissance personnelle et collective, le Groupe Carré est votre prochain horizon professionnel. Postulez maintenant pour façonner l'agriculture de demain.

LE POSTE : rattaché à la direction commerciale, vous vous assurez de la bonne régulation des processus administratifs dans la relation clients entreprise. En lien avec les chefs de marché, vous contrôlez que l'ensemble de la chaîne logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes jusqu'au suivi du client pour garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison.

SUPERVISION DE LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Vous pilotez la gestion des codes articles, des fiches fournisseurs et des fiches clients (création, mise à jour, blocage, etc.)
Vous garantissez la mise à jour des tarifs selon les consignes du service commercial
Vous gérez les commandes et groupements (saisie, gestion retours clients et réclamations / non-conformités, etc.)
Vous vous assurez de la conformité de chaque commande (stock et livraison) avant envoi en logistique pour exécution
Vous pilotez la gestion des stocks selon les contraintes (validation des demandes d'appro dépôt, des besoins en réappro avec l'équipe logistique, niveau des stocks de chaque dépôt dans le respect des autorisations ICPE et déclarations d'activité)

ANIMATION & MANAGEMENT
Vous assurez la formation et l'accompagnement de l'équipe commerciale en leur inculquant culture, process et valeurs
Par votre expertise, vous apportez aux équipes méthode, connaissances techniques des gammes de produits et services
Vous pilotez la relation technique et commerciale du CRM et garantissez le reporting
Vous évaluez les performances individuelles de votre équipe (une collaboratrice)

OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES
Vous garantissez que les comptes clients sont à jour de leurs obligations (vente de produits phytosanitaires) et que le service QHSE a été informé de toute création ou mise à jour de fiche article

FORMATION ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Idéalement, vous êtes titulaire d'une licence dans le commerce et avez une expérience professionnelle dans le même métier d'environ 5 ans.

CONNAISSANCES REQUISES
Impérativement, vous maîtrisez pack office avec une appétence pour les tableaux et les chiffres. Une connaissance du CRM ASAPE et de l'ERP Navision serait un plus. Idéalement, vous avez une connaissance du secteur agricole et des cultures (connaissance technique et réglementaires des gammes de produits)

SAVOIR ETRE
Vous êtes rigoureux et aimez planifier et anticiper. Vous communiquez efficacement tant en interne qu'en externe. Vous êtes apte à réagir rapidement aux changements et à vous adapter aux nouvelles situations.
Vous avez le sens du service, et êtes capable de gérer des situations complexes tout en conservant votre sang froid