informations générales
Saint-Malo
Saisissez cette belle opportunité !
Nous sommes la Carsat Bretagne, un organisme de la Sécurité Sociale qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l'accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Engagés et impliqués, nos 850 collaborateurs, répartis sur les différents sites bretons, œuvrent pour accompagner au mieux les futurs retraités, retraités, entreprises, travailleurs indépendants et personnes fragilisées par des problèmes de santé ou par le vieillissement. Chaque année, 6,6 milliards d'euros de prestations vieillesse sont versés par la Carsat Bretagne, ce qui fait de nous un acteur majeur au croisement de l'économique et du social.
Pour en savoir plus : www.carsat-bretagne.fr
Lucie et Lorris, responsables de la Direction Carrière et Retraite, ainsi que Léa, en charge du réseau de proximité, recherchent un manager opérationnel (F/H) en CDI (rémunération annuelle brute de 30,8 à 34,1K€ selon profil et/ou expérience managériale + titres restaurant - niveau 5B à 6, coef 260 à 315 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale) pour les agences de St Malo et Fougères.
Description du poste :
Vous impulsez une dynamique de groupe en utilisant des méthodes innovantes et participatives;
Vous animez et managez une équipe composée de 12 conseillers retraite et 3 référents technique;
Vous participez aux transformations managériales de l'organisme, au sein de votre service et avec la communauté des managers;
Vous déterminez les objectifs opérationnels de votre secteur afin d'atteindre les objectifs issus du CPG et du plan de production;
Vous organisez la répartition de l'activité en déterminant et gérant les priorités;
Vous évaluez la performance de votre collectif de travail et vous accompagnez le développement professionnel de vos collaborateurs;
Vous mettez en œuvre la politique de supervision du département retraite, vous participez à la compilation et à l'analyse des résultats et mettez en place les actions correctives ad hoc ;
Vous pilotez des projets opérationnels et participez à des réunions et/ou groupes de travail.
Vos missions :
Vous êtes attiré-e ou pratiquez de nouvelles formes et techniques d'animation managériale favorisant la participation, l'implication et l'autonomie des équipes;
Vous vous investissez dans votre activité et souhaitez être moteur dans l'amélioration de la qualité de service, l'accompagnement à l'innovation et au changement ;
Vos compétences relationnelles sont avérées, vous aimez le travail en équipe et appréciez de développer des partenariats;
Vous faîtes preuve de conviction pour porter les méthodes contribuant à l'atteinte des différents objectifs;
Vous êtes organisé-e et vous faites preuve d'adaptabilité ;
Vous êtes rigoureux-se dans la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité;
Vous savez rendre compte de façon adaptée et communiquer sur vos actions ;
Vos compétences rédactionnelles sont reconnues et vous possédez un esprit d'analyse permettant de diagnostiquer des problématiques et de proposer des solutions;
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques;
Vous maîtrisez l'utilisation des outils collaboratifs et êtes à l'aise pour animer votre équipe à distance.