informations générales
Demi-Quartier
Vos missions:
*Procéder à l'enregistrement et à l'encaissement des achats des clients, ou supervise ces opérations, en mettant en œuvre les procédures d'accueil et de fidélisation propres à l'enseigne.
*Gérer les litiges clients avec les services concernés.
* Accueillir, renseigner et servir le client
* Expliquer et promouvoir le programme de fidélité de l'enseigne
-*Scanner les articles ou les ventiler dans la bonne famille
* Effectuer les opérations d'ouverture, de fermeture de caisses et de prélèvement selon les règles et procédures
*Ranger et nettoyer la caisse ou son secteur de travail et son environnement
*Monter un rayon produits frais pour l'ouverture
*Sur délégation de sa hiérarchie, effectuer des tâches relatives à l'organisation du travail, au management, dans le cadre d'instructions
données
* Savoir faire les horaires en tenant compte du service client, des objectifs de masse salariale et des contraintes humaines et législatives
* Être capable sur délégation de sa hiérarchie d'assurer le fonctionnement du service en son absence par exemple.
Savoir être attendus :
- Être accueillant(e)
- Être autonome et maîtriser son poste
- Faire preuve de polyvalence
- Faire preuve de maîtrise de soi