informations générales
Fort-de-France
Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Responsable caisses H/F .
Missions principales
En tant que Responsable de caisses H/F, vos principales missions seront :***Gestion des équipes : Superviser, former et motiver l'équipe de caissiers et de caissières pour assurer un service efficace et convivial.
* Organisation des caisses : Planifier et organiser les horaires de travail des équipes pour garantir une couverture optimale des caisses.
* Contrôle des transactions : Veiller à la conformité des procédures de caisse, vérifier les opérations de caisse, les paiements et les encaissements.
* Gestion des flux monétaires : Superviser les dépôts de fonds, les retraits et assurer la sécurité des transactions financières.
* Service client : Garantir un accueil et un service client irréprochables, gérer les réclamations et résoudre les problèmes liés aux opérations de caisse.
* Reporting : Suivre et analyser les indicateurs de performance, préparer les rapports financiers et proposer des actions d'amélioration.
* Veille réglementaire : Assurer le respect des normes de sécurité, des procédures internes et des réglementations en vigueur.
Description du profil :***Formation : Bac+2 en Gestion, Commerce ou équivalent.
* Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution
* Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion de caisse et des outils informatiques.
* Qualités personnelles : Excellent sens de l'organisation, rigoureux(se), doté(e) d'un bon relationnel et capable de gérer des équipes.
* Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus.
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Missions principales
En tant que Responsable de caisses H/F, vos principales missions seront :***Gestion des équipes : Superviser, former et motiver l'équipe de caissiers et de caissières pour assurer un service efficace et convivial.
* Organisation des caisses : Planifier et organiser les horaires de travail des équipes pour garantir une couverture optimale des caisses.
* Contrôle des transactions : Veiller à la conformité des procédures de caisse, vérifier les opérations de caisse, les paiements et les encaissements.
* Gestion des flux monétaires : Superviser les dépôts de fonds, les retraits et assurer la sécurité des transactions financières.
* Service client : Garantir un accueil et un service client irréprochables, gérer les réclamations et résoudre les problèmes liés aux opérations de caisse.
* Reporting : Suivre et analyser les indicateurs de performance, préparer les rapports financiers et proposer des actions d'amélioration.
* Veille réglementaire : Assurer le respect des normes de sécurité, des procédures internes et des réglementations en vigueur.
Description du profil :***Formation : Bac+2 en Gestion, Commerce ou équivalent.
* Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution
* Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion de caisse et des outils informatiques.
* Qualités personnelles : Excellent sens de l'organisation, rigoureux(se), doté(e) d'un bon relationnel et capable de gérer des équipes.
* Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus.
