informations générales
Laval
Véritable acteur de la satisfaction client :
- Animateur de proximité, vous accompagnerez l'équipe caisse. Vous réunirez vos équipes autour d'objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client ;
- Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous veillerez à la mise en œuvre des services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement.tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
- Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu'auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
- Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
- Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.
Vos clés pour une expérience réussie chez nous
- Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences ;
- Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
- Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences ;
- Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
Vous l'avez compris, c'est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !
Nos fondations, c'est du solide !
L'expérience Brico Dépôt c'est :
- De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
- Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
- Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
- Une rémunération composée d'un fixe et d'un package variable attractif (prime de participation, prime d'intéressement .) ;
- Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, un CSEE, une mutuelle avantageuse .