informations générales
Résolument tourné(e) vers l'accueil, le conseil et la fidélisation de vos clients, vous assurez une qualité de service optimale dans votre magasin.
Vous développez la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, etc.
Vous animez votre équipe dans le respect des valeurs de l'entreprise et dans une logique de développements des talents.
Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service clients et une image du magasin irréprochable.
Vous assurez la gestion administrative, RH et logistique de votre magasin. Vous garantissez les standards de qualité en termes d'images (présentation produits, merchandising et propreté du magasin).
Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société.
Vous justifiez idéalement d'une formation commerciale associée à une formation esthétique. Vous avez une expérience confirmée de vente et d'encadrement d'équipe.
Votre parcours vous permet de maîtriser le pilotage des indicateurs commerciaux, l'excellence du service client et le management de proximité. Entièrement tourné(e) vers le client, vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez être force de proposition.
Soucieux(se) d'exemplarité, vous communiquez de façon respectueuse et efficace auprès de vos équipes.
Votre intérêt pour l'environnement cosmétique est un élément incontournable pour réussir cette mission.