Responsable de boutique de prêt-à-porter

Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, belle maison Premium de prêt à porter, un(e) Responsable Adjoint(e) pour sa boutique à Saint-Tropez.

Ambassadeur(rice) de la Marque et de ses valeurs :

Vous animez la performance économique de la boutique et développez le chiffre d'affaires :
- Lancement de journée
- Communication des objectifs
- Analyse des ventes et proposition de plans d'actions

Vous managez une équipe dans une optique de fidélisation et d'évolution des potentiels :
- Recruter, intégrer et former les collaborateurs
- Accompagner et débriefer les ventes dans un souci de constante progression
- Assurer le suivi mensuel des équipes
- Gérer les plannings

Vous pilotez la gestion quotidienne de la boutique :
- Réception marchandises,
- Inventaires tournants
- Gestion caisse
- Suivi commandes clients et réclamations.

Vous développez la fidélisation clients grâce à un suivi personnalisé :
- Appels satisfaction, suivi premier achat, invitation événements.

Vous garantissez la mise en œuvre de la politique Visual Merchandising de la Maison.

Profil recherché :

- Capacité à identifier les axes d'amélioration et proposer les leviers de performance commerciale (analyse d'activité, proposition de plans d'actions).
- Garant(e) du maintien du niveau d'exigence du service clients.
- Capacité à développer la visibilité et la désirabilité de la marque auprès de nouveaux clients et des clients fidèles.
- Qualités administratives (suivi des encaissements, des livraisons, des réparations, des commandes clients, reporting).
- Manager par l'exemple, capacité à accompagner son équipe dans le développement des performances et des compétences, fédérer autour des projets de l'entreprise.
- Incarner les codes de l'excellence en faisant vivre une expérience client unique.
- Culture du résultat et du challenge.
- Rigueur, autonomie, Fiabilité.
- Aisance relationnelle, fort esprit d'équipe.