informations générales
Argelès-sur-Mer
Vous serez le bras droit du directeur et vos missions seront :
- Réaliserez le recrutement et management pour les différents services (Entretien, Réception.)
- Gestion de la Réception et du personnel de Réception.
- Coordonner le travail des Femmes de ménages (Service Entretien)
- Planifier les tâches pour la partie Réception et Entretien
- Gestion des plannings de tous les services
- Gestion de la clientèle et traitement des réservations
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et proposer des axes d'évolution
- Manager
- Contrôler l'application de procédures qualité, sécurité et environnement
Profil recherché et Qualités Professionnelles :
- Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple être à l'écoute, être attentif aux autres.
- Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple planifier, ordonner ses actions par priorité.
- Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise ; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Être ponctuel, respecter les engagements,
Compétences exigées :
- Plusieurs années d'expérience à ce poste en Hôtellerie de Plein Air
- Diplôme Licence ou Master Tourisme
- Management d'équipe
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel...)
- Aisance rédactionnelle (réponse mail aux clients, courriers...)
Compétences facultatives :
- L'allemand ou l'espagnol
- ESEASON
A savoir :
Les jours fériés, les samedis et les dimanches sont travaillés durant l'ouverture du camping (d'avril à septembre).
Le poste n'est pas logé. Néanmoins, un logement peut être proposé en contrepartie d'assurer les astreintes durant toute la période d'ouverture de l'établissement.