Responsable d'exploitation transport routier de marchandises

Groupe BENITO Transport routier de marchandises
Messagerie Nationale Lots palettisés
Suite départ en retraite, recrute pour son agence à Estillac (47) son/sa :

RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F)

Sur le nouveau site à Estillac, vous gérerez l'équipe composée de 6 chauffeurs courte distance.
Voici les missions principales :
Vous participerez à l'activité de transport messagerie comprenant :
- L'organisation du plan transport propre à la messagerie courte distance (organisation quotidienne des tournées de livraisons et d'enlèvements), la coordination de l'ensemble des activités du site, l'adaptation aux volumes traités des moyens dédiés à l'exploitation de l'agence ;
- L'encadrement du personnel de l'agence ;
- Le relationnel avec les autres Agences du réseau et les services annexes : suivre les litiges avec le service Relations Clients, recruter, suivre les besoins en recrutement et gérer le personnel en lien avec le service RH, veiller sur la bonne utilisation et l'entretien du parc de véhicules et matériel avec le Responsable technique. ;
- La satisfaction client, un contact commercial de qualité dans une recherche assidue de développement et l'organisation de démarrage des nouveaux clients ;
- Le respect des règles de la législation en vigueur en matière de sécurité des moyens humains et matériels ;
- L'organisation optimale de l'activité et la surveillance de la rentabilité produit, kilomètre et main d'œuvre (contrôle temps des conducteurs.).
Dans une activité toujours en mouvement, vous aimez les tâches variées, êtes rigoureux(se) et maîtrisez les outils bureautiques, si possible connaissance d'un logiciel de transport.

Profil recherché :
Formation de type BAC+2 Transport
Bonnes connaissances géographiques du Lot et Garonne.
Manager de terrain et meneur d'hommes reconnu d'une équipe exploitation.
Bon(ne) gestionnaire, avez le sens du service et un bon niveau de contact clients.
Vous êtes réactif, dynamique, polyvalent et disponible.
Vous maîtrisez la réglementation Transport, la législation sociale et les règles de sécurité.
Votre expérience opérationnelle significative en Transport messagerie, lots palettisés, Distribution, votre aisance relationnelle et votre capacité à remonter des informations pertinentes à la Direction Opérationnelle, Financière et RH sont des atouts clés pour réussir à ce poste.