Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances

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informations générales

  • Paris

Description du poste

Le poste est au sein de la Direction des Grands Comptes & International dans la Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage.

Avec plus de 60 collaborateurs experts cette Direction accompagne des clients majors de la promotion, bailleurs sociaux et grands institutionnels présents sur le territoire national et international.

Vous avez à cœur de travailler dans un environnement positif et dynamique en synergie avec nos différentes équipes indemnisation et souscription et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.

Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif des équipes indemnisation dans la résolution des litiges impliquant les grands Maîtres d'Ouvrage.

Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.

Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires négociateurs, juristes et SRHR en charge d'instruire des dossiers amiables et judiciaires sur les garanties TRC, DO, CNR, CCRD et RCMO.

Vous serez notamment amené à :

Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience ;
Conduire les entretiens annuels ;
Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d'améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;
Participer au process de recrutement des collaborateurs des équipes règlement;
Participer, avec l'ensemble des managers, au pilotage de la Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage ;
Participer à des réunions ou manifestations professionnelles.

Qualifications

Vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac+5 en droit.

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 années dans la gestion de dossiers sinistres contentieux sur une fonction similaire.

Vous maîtrisez les process de la gestion des sinistres construction et notamment ceux attachés à la gestion des sinistres des garanties RC,DO, CNR, CCRD et RCMO ;
Vous maitrisez les mécanismes de responsabilité civile et les couvertures d'assurances associées ;
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans des fonctions managériales ;
Vous êtes dynamique, force de propositions et travaillez en équipe en déployant une vision collective ;
Vous faites preuve de curiosité et savez emporter l'adhésion ;
Vous avez le sens du service client.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

Une rémunération fixe et un variable attractif
Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
Télétravail de 2 jours par semaine
Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite di
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