informations générales
Arbois
Description du poste :
- Encadrement des équipes commercial, suivre et analyser l'évolution du chiffre d'affaires, les indicateurs commerciaux de chaque agence.
- Travail en collaboration avec les tour-opérators
- Être mobile, déplacement fréquent sur les agences.
- Effectuer des remplacements dans les différentes agences
. - Communiquer et assurer une bonne diffusion de l'information auprès des responsables d'agences
- Assurer des reportings réguliers auprès de sa direction.
- Accompagner selon les besoins les responsables d'agences dans la gestion et le développement des compétences des équipes : participer aux entretiens de recrutement, à l'anticipation et à la gestion des mouvements du personnel.
- Savoir gérer les conflits et litiges Profil et qualités recherchées :
- Ecoute active, rigueur et organisation, capacité d'adaptation, aisance relationnelle
- Expérience exigée dans le monde du tourisme
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation (Amadeos, Gestour....)
Rémunération selon profil
CDI temps plein
Lieu : Arbois