Responsable d'agence de placement

Pour notre client, une enseigne nationale d'agences d'intérim, reconnue sur le secteur et leader dans la mise en relation d'entreprises et de candidats et surtout reconnue par leur professionnalisme, leur réactivité et leur engagement à fournir des services de qualité à leurs clients (entreprises et intérimaires), nous recherchons un(e) Responsable d'Agence d'intérim pour Cadre dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe !

En tant que Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de la gestion et du développement de l'agence. Vos principales missions seront les suivantes :
1. Gestion de l'agence :
- Superviser l'ensemble des activités de l'agence.
- Assurer la gestion administrative et financière de l'agence.
- Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.

2. Développement commercial :
- Identifier et prospecter de nouveaux clients.
- Fidéliser et développer les relations avec les clients existants.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de l'agence.

3. Gestion des ressources humaines :
- Recruter, former et encadrer l'équipe de l'agence.
- Assurer le suivi et la gestion des intérimaires.
- Mettre en place des actions de formation et de développement des compétences.

4. Qualité et satisfaction client :
- Garantir la satisfaction des clients en fournissant des services de qualité.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Mettre en place des indicateurs de performance et des actions correctives si nécessaire.

Profil recherché :
- Diplôme en gestion, commerce, ressources humaines ou équivalent.
- Expérience significative dans le secteur de l'intérim ou du recrutement.
- Compétences en gestion d'équipe et en développement commercial.
- Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.