informations générales
Vos missions :
- Recruter, encadrer et accompagner le personnel opérationnel de votre agence (gestion des plannings, formation, répartition des missions, etc.).
- Assurer la gestion et le développement de la relation client en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Superviser le respect des cahiers des charges et des protocoles sur les différents sites de l'agence.
- Prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et l'hygiène, et veiller au strict respect des réglementations en vigueur.
- Assurer la qualité des services rendus et maintenir un climat social favorable au sein de l'agence.
- Gérer les aspects financiers, notamment le recouvrement des créances, la gestion des litiges et la rentabilité de votre compte d'exploitation. Profil recherché:
- Vous disposez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans le secteur du Nettoyage Industriel en tant que Manager et/ou Responsable d'Agence.
- Diplômé(e) d'un Bac + 2 type BTS/ DUT commercial, Ecole de Commerce ou équivalent
- Maîtrise du Pack Office
Rémunération :
- A partir de 49kEUR bruts annuel - A négocier selon profil
- Part variable,
- Statut Cadre
- Participation aux résultats.
Des déplacements réguliers seront à prévoir + véhicule de société mis à disposition.
- Vous êtes une personne aimant le challenge avec une forte appétence commerciale terrain
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Poste à pourvoir immédiatement