informations générales
Tours
Dans le cadre d'un remplacement à venir pour congé maternité, nous recherchons un ou une Responsable d'agence sur le site de Tours.
Les missions principales porteront sur le management d'équipe, composée de 7 collaborateurs, avec l'encadrement, l'animation et l'organisation. Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux (Communes, professionnels de santé, associations, etc.). Garantir la qualité de service auprès des clients dans le respect de nos procédures (Norme Afnor), traiter les réclamations et mettre en place des actions d'amélioration continue.