Responsable d'agence commerciale

Description :


Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du marché du service à l'habitat, recrute son/sa Responsable d'Exploitation basé(e) à Charleville-Mézières. 
Vous aurez pour mission :
* L'animation, le pilotage d'une équipe de techniciens de maintenance plomberie, chauffage et ENR,
* La vérification de l'atteinte des objectifs individuels
* Le suivi et l'optimisation de la planification et de la production de l'équipe (débriefing des tournées, accompagnement et appui technique)
* L'interaction régulière avec nos clients BtoB ou BtoC (gestionnaires bailleurs, syndics de copropriété, locataires, etc)



Profil recherché :


* Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure technique, idéalement en chauffage/plomberie/électricité...
* vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire de 2 ans minimum et dans les métiers du service
* vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre organisation
* vous êtes apprécié(e) pour votre bonne gestion de la relation client
* vous maîtrisez les outils bureautiques
* Capacité d'écoute, de patience et d'empathie
* Pragmatique face aux situations complexes