Responsable d'agence commerciale

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informations générales

ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
Animation de la politique commerciale
- Recueillir des informations sur le marché local, son évolution et effectuer une veille concurrentielle
- Mettre en œuvre une stratégie et un plan d'actions
- Traitement des litiges complexes et communication avec la hiérarchie ou aux services compétents
- Suivre les encours et les risques clients
- Mettre en place des actions commerciales en partenariat avec les fournisseurs dans le respect de la
politique d'achats et d'approvisionnement de
- Respecter et faire respecter la réglementation commerciale
- Négocier avec les fournisseurs
- Animer la force de vente de l'agence / gestion d'un portefeuille de client
- Respecter et faire respecter la politique tarifaire de l'enseigne au sein de l'agence

Management et animation de l'équipe
- Accueillir et intégrer les nouveaux entrants
- Organiser le travail au sein de l'équipe
- Animer et motiver l'équipe de l'agence
- Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe
- Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels et mener des actions de gestion des
ressources humaines.
- Suivre des parcours professionnels et des évolutions
- Définir les besoins en formation
- Respecter et faire respecter l'application de la législation sociale
Gestion administrative, économique et budgétaire de l'agence
- Superviser l'administration courante : facturation, relation avec les services RH,
- Suivre le budget de l'agence et ses objectifs économiques
- Suivre le chiffre d'affaires, la marge et contrôler les écarts avec les objectifs visés
- Suivre le compte d'exploitation
- Suivre les procédures internes
Contrôle des flux logistiques de l'agence
- Superviser les opérations de réception, chargement/déchargement et livraison
- Suivre les stocks afin d'éviter les surstocks, les ruptures
- Organiser et superviser des inventaires
- Suivre les matériels d'exploitation, leur entretien et leur maintenance (racks, engins )
- Gérer le tri, le stockage et l'évacuation des déchets en optimisant les coûts
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