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  • Saint-Sauveur

Le chef de projet ERP aura la charge de conduire, sous la responsabilité de la Directrice de projet, la mise en place d'un projet d'informatisation qui contribue à faire évoluer notre communication interne et la disponibilité de nos données, pour une prise de décision encore plus pertinente et une amélioration globale de notre productivité.
 
Le chef de projet animera dans le cadre du projet une petite équipe composée de référents informatiques et métiers dans chacun des pays ; bon communiquant, maitrisant bien l'anglais, il a un leadership potentiel qui lui permettra de contrôler et stimuler les prestataires retenus pour l'intégration de l'ERP.
 
Passionné par les métiers industriels, il sait mettre sa rigueur, sa capacité d'analyse au service des équipes pour que l'ERP donne satisfaction à tous par étape et contribue efficacement à la satisfaction des clients, à la croissance et aux objectifs qualitatifs des usines et du groupe.
 Analyse des besoins
* Recueillir, analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes. Proposer des solutions.
* Analyser les impacts organisationnels.
* Chiffrer le coût des développements spécifiques.
* Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins ainsi que les spécifications détaillées.
* Négocier avec les utilisateurs de manière à adapter leurs besoins et les processus aux standards du progiciel.
 
Participation à la mise en œuvre du projet
* Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l'urbanisme et l'architecture globale du SI.
* Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
* Identifier des incidences sur les autres applicatifs.
* Participer au paramétrage du progiciel en lien avec la société d'intégration.
* Suivre l'avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les développeurs en charge des développements spécifiques.
* Gérer les problématiques liées à l'interaction avec la mise en œuvre des autres modules.
* Assurer le planning du projet.
* Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
* Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
* Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
 
Mise en place de la conduite du changement
* Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique et assurer le support fonctionnel utilisateurs.
* Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, préconiser et/ou assurer la formation des formateurs.
* Assurer le reporting du projet auprès du directeur du projet et des directeurs des entités concernées par le projet.
* Rédiger ou participer à la documentation destinée aux utilisateurs.

Pilotage des sociétés d'intégration
·        Participer au choix et à l'évaluation des sous-traitants.
·        Encadrer des équipes de consultants intégrateurs, assurant le management hiérarchique d'une petite équipe, suivant le planning de réalisation et éventuellement le budget alloué.
·        Participer à la rédaction des analyses et des procédures
·        Utiliser pour des fonctionnalités cœur de métier des progiciels spécifiques d'autres éditeurs qu'il faudra interfacer avec l'ERP de l'entreprise. Comprendre les problématiques des autres modules, voire des autres outils utilisés par l'entreprise et lier le tout.
* Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement...
* Compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
* Très bonne connaissance du domaine fonctionnel d'intervention.
* Maîtrise des principes de fonctionnement des ERP (Enterprise Resource Planning ou progiciels intégrés) et des CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client).
* Excellente connaissance du produit et/ou sur lequel il intervient.
* Connaissance éventuelle des autres modules ou d'autres progiciels.
* Maîtrise de l'organisation et de la conduite de réunions.
* Maîtrise de l'expression de besoins.
* La maitrise de D365 est essentielle
* Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.
* Maîtrise des outils bureautiques et de PMO (Project management office).
* La maitrise d'outils de BI (Business Intelligence) sera un plus.
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