informations générales
Saint-Léger-sous-Cholet
Domaine : Métrologie Industrielle
Localisation : Saint-Christophe-du-Bois (49) ou Plaisance-du-Touch (31)
Ce rôle de Responsable Laboratoire en Métrologie 3D pour les sites SEMATEC de Saint-Christophe-du-Bois (49) et Plaisance-du-Touch (31) implique la gestion des ressources humaines et matérielles, la supervision du CA, de la marge, et de l'activité commerciale, tout en assurant la qualité ISO 9001 / EN 9100. Référent principal pour les clients, il garantit une expertise technique de haut niveau et optimise les activités des laboratoires.
La personne peut être localisée à proximité de l'un de nos deux laboratoires à Saint-Christophe-du Bois (49), près de Nantes, ou à Toulouse (31), et certains déplacements seront à prévoir pour des réunions d'équipe ou des rencontres avec des clients.
Description détaillée :
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général France, le/la Responsable de Laboratoire devra faire preuve d'autonomie, être force de proposition et leader pour ses équipes. Plus précisément, il/elle aura les fonctions suivantes :
Fonction technique:
- Prendre en charge les demandes clients.
- Réaliser les devis.
- Assurer l'assistance et le conseil aux clients.
- Planifier les travaux et gérer si nécessaire la sous-traitance.
- Transmettre dans les exigences établies de délais et de fonctionnement les documents liés à l'activité.
- Réceptionner techniquement les éléments fournis par le client.
S'assurer que les moyens utilisés (CME) sont étalonnés (Identification et traçabilité) et présentes des conditions optimales d'utilisation (nettoyés, .).
- Procéder au contrôle final (quand applicable) des certificats d'étalonnage clients.
- Procéder à la validation finale des rapports de contrôle clients et envoyer ou déléguer à son adjoint.
- Définir et concevoir les modes opératoires en relations aux normes applicables.
Fonction management
- Manager son équipe.
- Réaliser les entretiens annuels.
- Rédiger le plan de formation pour son équipe.
- Organiser des réunions d'informations hebdomadaires et trimestrielles avec son équipe.
Fonction qualité
- Être le correspondant qualité ISO 9001 / EN 9100.
- Informer et faire appliquer le programme qualité (procédures, normes, MOP, Parties intéressées).
- Maintenir à jour les normes, les certificats et les modes opératoires.
- S'assurer de l'étalonnage de son parc machine.
- Gérer le parc de licences et des moyens master (type MMT).
Fonction commerciale
- Prendre en direct une liste de clients.
- Suivre de façon soutenue les nouveaux clients à fort potentiel.
Prendre rendez-vous avec le client pout tout devis supérieur à 10 000€.
Participer au JPO.
- Apporter un support technique aux commerciaux.
- Développer le CA des clients existants.
- Participer aux journées techniques.
- Assurer la relation avec Hexagon Manufacturing Intelligence (HMI).
Fonction gestion
- Être garant de la marge du laboratoire ou de l'activité.
- Gérer les commandes clients.
- Gérer la facturation des Bl.
- Gérer son budget global en fonction des budgets et des objectifs fixés.
Qualifications requises :
- BAC +2 à BAC +5 dans une filière technique et/ou commerciale.
- Expérience confirmée en management et en gestion.
- Excellentes aptitudes relationnelles.
- Solides compétences commerciales et techniques.
- Bon niveau de compétences informatiques et connaissance du Pack Office.
- Idéalement, une connaissance de la cotation et du tolérancement utilisé en mécanique industrielle (ISO).
- Idéalement, connaissance d'un logiciel de métrologie, par exemple PCDMIS, MCosmos, Calypso, Polyworks, etc.
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Faire preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'assiduité, de minutie et d'enthousiasme.
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Ce rôle de Responsable Laboratoire en Métrologie 3D pour les sites SEMATEC de Saint-Christophe-du-Bois (49) et Plaisance-du-Touch (31) implique la gestion des ressources humaines et matérielles, la supervision du CA, de la marge, et de l'activité commerciale, tout en assurant la qualité ISO 9001 / EN 9100. Référent principal pour les clients, il garantit une expertise technique de haut niveau et optimise les activités des laboratoires.
La personne peut être localisée à proximité de l'un de nos deux laboratoires à Saint-Christophe-du Bois (49), près de Nantes, ou à Toulouse (31), et certains déplacements seront à prévoir pour des réunions d'équipe ou des rencontres avec des clients.
Description détaillée :
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général France, le/la Responsable de Laboratoire devra faire preuve d'autonomie, être force de proposition et leader pour ses équipes. Plus précisément, il/elle aura les fonctions suivantes :
Fonction technique:
- Prendre en charge les demandes clients.
- Réaliser les devis.
- Assurer l'assistance et le conseil aux clients.
- Planifier les travaux et gérer si nécessaire la sous-traitance.
- Transmettre dans les exigences établies de délais et de fonctionnement les documents liés à l'activité.
- Réceptionner techniquement les éléments fournis par le client.
S'assurer que les moyens utilisés (CME) sont étalonnés (Identification et traçabilité) et présentes des conditions optimales d'utilisation (nettoyés, .).
- Procéder au contrôle final (quand applicable) des certificats d'étalonnage clients.
- Procéder à la validation finale des rapports de contrôle clients et envoyer ou déléguer à son adjoint.
- Définir et concevoir les modes opératoires en relations aux normes applicables.
Fonction management
- Manager son équipe.
- Réaliser les entretiens annuels.
- Rédiger le plan de formation pour son équipe.
- Organiser des réunions d'informations hebdomadaires et trimestrielles avec son équipe.
Fonction qualité
- Être le correspondant qualité ISO 9001 / EN 9100.
- Informer et faire appliquer le programme qualité (procédures, normes, MOP, Parties intéressées).
- Maintenir à jour les normes, les certificats et les modes opératoires.
- S'assurer de l'étalonnage de son parc machine.
- Gérer le parc de licences et des moyens master (type MMT).
Fonction commerciale
- Prendre en direct une liste de clients.
- Suivre de façon soutenue les nouveaux clients à fort potentiel.
Prendre rendez-vous avec le client pout tout devis supérieur à 10 000€.
Participer au JPO.
- Apporter un support technique aux commerciaux.
- Développer le CA des clients existants.
- Participer aux journées techniques.
- Assurer la relation avec Hexagon Manufacturing Intelligence (HMI).
Fonction gestion
- Être garant de la marge du laboratoire ou de l'activité.
- Gérer les commandes clients.
- Gérer la facturation des Bl.
- Gérer son budget global en fonction des budgets et des objectifs fixés.
Qualifications requises :
- BAC +2 à BAC +5 dans une filière technique et/ou commerciale.
- Expérience confirmée en management et en gestion.
- Excellentes aptitudes relationnelles.
- Solides compétences commerciales et techniques.
- Bon niveau de compétences informatiques et connaissance du Pack Office.
- Idéalement, une connaissance de la cotation et du tolérancement utilisé en mécanique industrielle (ISO).
- Idéalement, connaissance d'un logiciel de métrologie, par exemple PCDMIS, MCosmos, Calypso, Polyworks, etc.
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Faire preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'assiduité, de minutie et d'enthousiasme.
