Responsable administratif(tive) du service clients

En binôme avec le chef d'atelier, vous assurez la gestion administrative quotidienne et contribuez activement au bon fonctionnement du service après-vente (SAV).

* Accueil téléphonique des clients pour les réparations
* Établissement des devis de réparation et de SAV
* Commandes fournisseurs pour les pièces détachées et consommables
* Gestion du planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données
* Mise en place de procédures avec le responsable atelier
* Participation à la mise en place des codes-barres
* Être garant(e) de l'image de marque et de la satisfaction client.

Diplômé(e) BTS Assistant de direction ou équivalent ou Bac Pro Gestion-Administration, vous avez une expérience solide dans la fonction.

Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Office (Word, Outlook, Excel) et d'un logiciel de gestion
* Lecture de plans
* Français courant (oral et écrit), l'anglais est un plus

Savoir-être :

Reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités relationnelles et votre discrétion, vous avez une aisance à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.

Vous avez une appétence pour la mécanique et l'environnement d'un atelier.

Votre goût pour les contacts, votre gestion du temps efficace, votre adaptabilité et votre sens de l'organisation seront des atouts de réussite dans le poste.

Vous êtes aussi à l'aise dans un atelier que devant un écran ? Vous avez le goût du travail bien fait et l'envie de contribuer au bon fonctionnement d'un service technique ? Ce poste est pour vous !

Rejoignez une PME dynamique et développez vos compétences dans un environnement stimulant et bienveillant.

Informations :

* Contrat en CDI à temps plein ou à temps partiel
* Rémunération brute : 36/38 K€ selon profil et expérience.