informations générales
CRIT INTERIMCDI
- Organiser et gérer l'équipe Support Commercial au sein du service Opérations Clients, en fixant des objectifs, en effectuant des revues régulières et en veillant à la réussite des formations.
- Superviser l'administration des appels d'offres français, notamment les candidatures, la documentation, les devis, les mises à jour tarifaires et les renouvellements de contrats.
- Assurer la production de rapports précis et ponctuels sur l'activité des appels d'offres, la tarification et les performances commerciales.
- Maintenir l'exactitude des données dans les systèmes ERP et CRM, en s'adaptant aux mises à jour et aux changements de processus.
- Soutenir les équipes internes, notamment les équipes Ventes, Marketing, AQ et Réglementation, en fournissant des rapports essentiels et en coordonnant les activités de support commercial.
- Gérer les accords tarifaires, résoudre les problèmes de tarification et assurer une communication efficace avec les équipes commerciales.
- Servir d'interlocuteur privilégié pour les parties prenantes internes et les fournisseurs externes, en gérant les communications écrites selon les besoins.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles et organisation.
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word) et des systèmes ERP.
- Expérience du traitement des appels d'offres en français.
- Souci du détail, adaptabilité et proactivité dans la résolution de problèmes.
- Orientation client avec une approche professionnelle et cohérente.
- Une expérience dans le secteur des dispositifs ophtalmiques ou médicaux est un plus.