Responsable administratif(tive) des ventes

Missions principales :

Sous l'autorité et le management du responsable/directeur de ventes de MH, il répond aux enjeux de sécurisation des ventes et satisfaction du client :

1. Garantir selon nos process, les procédures des ventes de MH :
- administratives
- juridiques,
- financières,
- comptables

2. Garantir les livraisons de MH en conformité avec le Bon de commande

3. Être l'interface entre le département des ventes et les différents services du siège et du village


Tâches :
Procédures administratives :
- Vérification des données puis saisie / enregistrement des BDC dans logiciel
- Préparation de l'audit de vérification du stock
- Gestion des départs propriétaires
- Enregistrement des arrivées et des départs de MH neufs/transfert
- Gestion des plannings SIV
- Elaboration des plannings de livraison de MH et suivi de leur mise en œuvre
- Commande des accessoires et des prestations
- Recenser les besoins en SAV jusqu'à la livraison de MH en relation avec le RSRP
- Enregistrement et suivi des spiffs village

Procédures juridiques :
- Contrôle des ventes après signature et post livraison
- Edition des contrats village et lettre d'informations des nouveaux clients et PARTEX (ventes de l'année en cours)

Procédures financières
- Enregistrement des paiements
- Contrôle, saisie et suivi des dossiers de financement
- Suivi des annulations de ventes

Procédures comptables
- Gestion du suivi des accessoires
- Saisie des commandes d'accessoires

Rôle d'interface avec les différents services :
- Les conseillers vendeurs : support administratif du CSP
- Le département maintenance du village : coordination de l'installation des MH
- Le responsable service et relations propriétaires : suivi SAV
- Le département ménage du village : préparation des plannings de livraisons et SIV
- Le responsable / directeur vacanciers et hébergements : transmission de la disponibilité des emplacements/MH réservés à la location ; transmission de la capacité des semaines à louer
- Service Tempo : demandes d'actualisation des données propriétaires
- Comptabilité clients : relances de factures LMNP et demandes de factures pour les organismes de financement
- Responsable financement : support sur les dossiers de financement et formation
- Support administratif commercial : formation et support opérationnel

Compétences :
- Maitrise de l'outil informatique (word, excel, Outlook, bases de données)
- Capacité d'organisation et rigueur
- Gestion des priorités
- Maîtrise des chiffres et capacité d'analyse
- Bon relationnel et disponibilité
- Capacité d'adaptation et d'autonomie