informations générales
Gérer et piloter l'activité administrative de l'agence,
Manager et accompagner une équipe de 9 assistant(e)s administratives,
Planifier et organiser les tâches quotidiennes de l'équipe,
Suivre la qualité du service, gérer les réclamations clients et assurer leur satisfaction,
Contribuer à la gestion des plannings, des absences et des remplacements,
Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux arrivants,
Assurer le support administratif (gestion des mails, facturation, litiges),
Communiquer avec les différents services de l'entreprise,
Gérer les conflits et veiller au respect des procédures.
Si vous avez le sens du management et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant !