informations générales
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Responsable Administration des Ventes Bilingue Anglais (H/F), pour une PME de 30 effectifs
Les missions
En tant qu'Administrateur des Ventes Export, vous serez responsable de la gestion administrative du cycle de vente de la prise de commande à la facturation pour les clients, et de la demande à la livraison pour les fournisseurs.
Vos missions principales :
-Gestion des commandes clients et fournisseurs : Enregistrement, suivi, mise à jour et contrôle des commandes dans le logiciel de gestion.
-Suivi logistique et export : Organisation et suivi des transports maritimes export, réception et contrôle des liasses documentaires (export)
-Traitement des réclamations : Enregistrement des réclamations, collecte des informations et transmission aux services concernés.
-Support client : Information sur les délais de livraison, conditions de paiement et gestion des litiges.
-Documentation commerciale : Édition et archivage de documents (factures, bordereaux).
-Missions annexes : Réception des appels, accueil physique des transporteurs (2 fois / jour)
Vos responsabilités :
-Assurer la mise à jour fiable des informations sur les clients et produits.
-Maintenir une relation de confiance avec les clients en répondant à leurs besoins avec efficacité.
-Respecter les procédures internes, notamment en matière de qualité et sécurité (QHSE).
-Remplacer le binôme en place au vu des comptes repartis
-Etre en relation avec le Chef d'atelier de production, le Responsable QHSE, Service Commercial et achat
-Formation : Diplôme en administration des ventes, commerce international ou équivalent.
-Expérience : Expérience réussie dans une fonction similaire.
-Compétences :
-Excellent relationnel, capacité d'écoute et de communication.
-Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (une autre langue est requise comme par exemple le chinois ou espagnol)
-Rigueur, organisation et capacité d'anticipation.
-Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel).
Qualités requises :
-Adaptabilité, négociation, esprit d'équipe, gestion du stress.
Autres Informations :
Rémunération sur 13 mois
Salaire selon profil
Tickets restaurants
Chèques vacances
Statut Agent de maitrise
Base 35h : 9h-17h (1 heure pause déjeuner)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions
En tant qu'Administrateur des Ventes Export, vous serez responsable de la gestion administrative du cycle de vente de la prise de commande à la facturation pour les clients, et de la demande à la livraison pour les fournisseurs.
Vos missions principales :
-Gestion des commandes clients et fournisseurs : Enregistrement, suivi, mise à jour et contrôle des commandes dans le logiciel de gestion.
-Suivi logistique et export : Organisation et suivi des transports maritimes export, réception et contrôle des liasses documentaires (export)
-Traitement des réclamations : Enregistrement des réclamations, collecte des informations et transmission aux services concernés.
-Support client : Information sur les délais de livraison, conditions de paiement et gestion des litiges.
-Documentation commerciale : Édition et archivage de documents (factures, bordereaux).
-Missions annexes : Réception des appels, accueil physique des transporteurs (2 fois / jour)
Vos responsabilités :
-Assurer la mise à jour fiable des informations sur les clients et produits.
-Maintenir une relation de confiance avec les clients en répondant à leurs besoins avec efficacité.
-Respecter les procédures internes, notamment en matière de qualité et sécurité (QHSE).
-Remplacer le binôme en place au vu des comptes repartis
-Etre en relation avec le Chef d'atelier de production, le Responsable QHSE, Service Commercial et achat
-Formation : Diplôme en administration des ventes, commerce international ou équivalent.
-Expérience : Expérience réussie dans une fonction similaire.
-Compétences :
-Excellent relationnel, capacité d'écoute et de communication.
-Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (une autre langue est requise comme par exemple le chinois ou espagnol)
-Rigueur, organisation et capacité d'anticipation.
-Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel).
Qualités requises :
-Adaptabilité, négociation, esprit d'équipe, gestion du stress.
Autres Informations :
Rémunération sur 13 mois
Salaire selon profil
Tickets restaurants
Chèques vacances
Statut Agent de maitrise
Base 35h : 9h-17h (1 heure pause déjeuner)
