Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Technicien Support - Enrôlement iPhone & Assistance Utilisateur (H/F)
Lieu : La Défense (92)

Votre mission :
Dans le cadre d'un projet de renouvellement de smartphones, vous interviendrez en support technique et accompagnement des utilisateurs.

Vos tâches incluent :

Enrôlement de terminaux iPhone via Intune / MDM

Récupération et transfert de données depuis ou vers Mac

Intégration de nouveaux assets dans l'inventaire

Saisie et mise à jour des fichiers Excel de suivi

Assistance et accompagnement des utilisateurs (prise en main, configuration, conseils)

Support au RUN si besoin

Profil recherché :
Expérience obligatoire dans l'enrôlement d'iPhones via Microsoft Intune / Endpoint Manager

Bonne maîtrise des environnements Apple (iOS & macOS)

À l'aise avec Excel pour le suivi (saisie propre, structuration des données)

Sens du service, excellent savoir être, capacité à rassurer et guider

Ponctualité, autonomie, esprit d'équipe
Ce que nous offrons :
Une mission dynamique au cœur de La Défense

Environnement professionnel moderne

Équipe accueillante et projet structuré