Régulateur(trice) réseau transport routier de personnes

Régulateur Bus & Car (H/F) - CDI - Rennes
Pilotez la fluidité du trafic et intégrez une équipe qui carbure à la bonne humeur !
Vous cherchez un poste où chaque journée est différente et où vous jouez un rôle clé dans la mobilité des voyageurs ? Vous aimez résoudre des problèmes en temps réel, prendre des décisions rapides et travailler dans une ambiance bienveillante et dynamique ?
Alors embarquez avec nous en tant que Régulateur et rejoignez une équipe soudée qui avance ensemble, même dans les moments de rush !
Vos missions au quotidien :
Maîtriser le réseau en temps réel : Surveillez les écrans de contrôle, régulez la circulation des bus et des cars, gérez les perturbations (accidents, travaux, intempéries) et trouvez des solutions efficaces pour rétablir la fluidité du service.
Être le super-héros des conducteurs : Accompagnez-les au quotidien, expliquez les choix de régulation, rassurez-les en cas d'imprévu et valorisez leur travail sur le terrain.
Anticiper et organiser : Prévoyez les déviations, ajustez les parcours en cas d'imprévu et coordonnez les interventions avec les services internes (maintenance, RH) et externes (pompiers, fourrière, collectivités).
Communiquer et informer : Soyez le relais d'information entre les conducteurs, les voyageurs et la hiérarchie. Vous assurez l'information voyageurs et tenez à jour la main courante des événements du réseau.
Optimiser et améliorer : Analysez les incidents, proposez des idées pour améliorer la régulation et contribuez à la mise à jour des procédures pour un service encore plus fluide.
Le profil qui nous fera craquer :
Permis D en poche (indispensable pour comprendre les réalités du terrain).
À l'aise avec la tech : Vous maîtrisez (ou êtes prêt à apprendre) les logiciels de programmation FDS, SAE, MOBIRECORD, ainsi que les outils bureautiques.
Connaissance géographique de Rennes et ses alentours (les petits raccourcis, c'est votre secret).
Un cerveau en mode multitâche : Vous savez gérer plusieurs situations à la fois, garder votre calme sous pression et prendre des décisions rapides et justes.
Un vrai esprit d'équipe : Vous aimez travailler en binôme, soutenir vos collègues et trouver des solutions ensemble, même dans les moments stressants.
Un sens du relationnel au top : Vous savez écouter, rassurer et communiquer avec clarté, que ce soit avec les conducteurs, les voyageurs ou la hiérarchie.
Ce que vous gagnez en retour :
Un cadre de travail stimulant : Pas de routine, chaque journée apporte son lot de défis !
Une ambiance chaleureuse : Des collègues bienveillants, toujours prêts à partager un fou rire pendant la pause-café.
Une ville où il fait bon vivre : Rennes, c'est la culture bretonne, les festivals, la proximité de la mer et une qualité de vie incroyable.
Des perspectives d'évolution : Vous pourrez grandir dans vos fonctions, vous perfectionner sur les outils de régulation et pourquoi pas, viser des postes à responsabilités.
Votre destination
Vous rejoignez Transdev CAT 35, réseau de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 300 salarié.es, 250 véhicules et un chiffre d'affaires de 19,3 M€, en tant que
Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières ainsi que maritimes au niveau local, départemental et régional. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (primaire, collégiens, lycéens, actifs, séniors) sur l'ensemble de nos départements.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe sympathique et solidaire : Ici, on affronte les imprévus ensemble et toujours avec le sourire.
Un job qui a du sens : Vous êtes au cœur du réseau, garantissant que les voyageurs arrivent à destination, même en cas d'aléa. Vous êtes un réel soutien et renfort pour les Conducteurs.trices
Des journées qui passent à toute vitesse : Impossible de s'ennuyer !