informations générales
Albert
Le réseau "monambulancier.com" recherche un(e) régulateur/trice en transports sanitaires, CDI à temps plein:
Vous organisez et planifiez les opérations de transport routier de personnes, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Vous exercez les activités de gestion de l'exploitation :planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, pour la clientèle spécifique: ambulances sur une zone géographique déterminée.
Contrôler les annexes des chauffeurs
Scanner les PMT
Valider les journées pour transmission en facturation
Gestion des annexes incomplètes et des séries (demandes de documents manquants)
Contrôler les factures fournisseurs et la facturation carburant
Gérer le parc de véhicules en veillant au maintien de leur fiabilité technique
Gérer les PDA
Recueillir les demandes des salariés du siTE
Répondre au téléphone et apporter la meilleure réponse aux clients (prise de rendez-vous, traitement des demandes)
Veiller au bon fonctionnement du site conformément aux règles établies par la réglementation des transports sanitaire et à la bonne application du règlement intérieur
Veiller au respect et à l'application de la charte qualité
Vous êtes issu(e) de la gestion des transports : organisation et planning des transports ou avez une formation de gestion de transports.
Avoir le diplôme d'état d'ambulancier serait un plus en situation de dépannage sur le poste ambulancier ou secours à la personne
Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel. En contact régulier avec les patients, les services hospitaliers et les chauffeurs, le régulateur en transport sanitaire doit être réactif à l'écoute et savoir d'adapter aux situations d'urgence. La maîtrise de l'outil informatique (suite bureautique, logiciels métiers) et une bonne connaissance de la géographie locale (routes, établissements de santé) sont indispensables.
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Vous exercez les activités de gestion de l'exploitation :planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, pour la clientèle spécifique: ambulances sur une zone géographique déterminée.
Contrôler les annexes des chauffeurs
Scanner les PMT
Valider les journées pour transmission en facturation
Gestion des annexes incomplètes et des séries (demandes de documents manquants)
Contrôler les factures fournisseurs et la facturation carburant
Gérer le parc de véhicules en veillant au maintien de leur fiabilité technique
Gérer les PDA
Recueillir les demandes des salariés du siTE
Répondre au téléphone et apporter la meilleure réponse aux clients (prise de rendez-vous, traitement des demandes)
Veiller au bon fonctionnement du site conformément aux règles établies par la réglementation des transports sanitaire et à la bonne application du règlement intérieur
Veiller au respect et à l'application de la charte qualité
Vous êtes issu(e) de la gestion des transports : organisation et planning des transports ou avez une formation de gestion de transports.
Avoir le diplôme d'état d'ambulancier serait un plus en situation de dépannage sur le poste ambulancier ou secours à la personne
Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel. En contact régulier avec les patients, les services hospitaliers et les chauffeurs, le régulateur en transport sanitaire doit être réactif à l'écoute et savoir d'adapter aux situations d'urgence. La maîtrise de l'outil informatique (suite bureautique, logiciels métiers) et une bonne connaissance de la géographie locale (routes, établissements de santé) sont indispensables.
