informations générales
Soissons
un(e) Assistant de Régulation (H/F)
Placé(e) sous la responsabilité du Responsable du site, l'Assistant de Régulation intégrera une équipe administrative de 4 collaborateurs pour effectuer les missions suivantes :
- Réception des demandes de transports des patients ou des services médicaux (via des appels et le logiciel métier) ;
- Coordination et optimisation des mouvements des véhicules (ASSU, Ambulance et VSL) et du personnel en fonction des besoins de l'activité et du planning ;
- Anticipation des problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient ;
- Management des ambulanciers, auxiliaires ambulanciers et conducteur de taxi ;
- Etablissement du planning et gestion des heures de travail des collaborateurs dans le respect de la réglementation ;
- Vérification et saisie des heures du personnel roulant ;
- Gestion des conflits internes et externes ;
- Gestion du parc automobile en lien avec l'atelier de réparation ;
- Gestion du stock et commande de fournitures :
Qualités requises : mémoire excellente, diplomate, connaissances du territoire et du jargon médical.
Amplitude horaire du service : 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi.