informations générales
Hautes-Alpes
Nous recherchons un régulateur pour la prochaine saison d'hiver. Nous proposons un contrat à durée déterminée du 14 décembre 2024 au 14 mars 2025.
Rejoindre Dévoluy Ski développement, c'est faire le choix de s'investir dans une entreprise en plein développement dans un cadre de vie exceptionnel !
Homme ou femme investi-e, vous êtes un des maillons essentiels du processus de sécurité de notre domaine skiable.
Sous la direction du Chef des Pistes, vous assurez la mise en oeuvre logistique de l'organisation des secours sur le domaine skiable et mobilisez les moyens nécessaires pour garantir les secours et assurer le suivi des interventions.
Vos missions :
Sécurité du domaine skiable en hiver
o A partir d'une alerte, déclencher les moyens opérationnels de secours
o Tenir la main courante et réguler les alertes
o Gérer avec la DSP les secours exceptionnels, tels qu'accidents graves, avalanches, sauvetage téléportés, .
o Assurer le suivi de l'exécution du PIDA en lien avec la DSP
o Suivre quotidiennement le déroulement de l'ouverture et la fermeture du domaine skiable
o Assurer la mise à jour des systèmes d'information clients (notamment via Infoneige)
Administration des secours
o Répertorier et dénombrer quotidiennement toutes les opérations de secours
o Accueillir et renseigner les clients après un secours dans le respect de la confidentialité du blessé et des intérêts de l'entreprise en matière juridique
o Saisir les fiches de secours avec précisions à chaque intervention dans le logiciel prévu à cet effet et facturer quotidiennement les secours
o Veiller à la concordance entre les secours réalisés et les secours facturés
o Aider le Régisseur dans l'encaissement et la relance des factures émises
Communication :
o Rendre compte des faits marquants de votre journée
o Informer, dialoguer, échanger, écouter, rapporter . tant à destination des clients, du personnel que de votre responsable et de la direction
o Être l'interface opérationnelle avec les autres services (remontées mécaniques, gestion clientèle )
Votre profil :
Vous possédez les connaissances nécessaires afin d'assurer vos fonctions en autonomie.
Vous appréciez le travail en équipe et avez une bonne connaissance du milieu montagnard et des partenaires extérieurs de secours (PGHM, médecins, assureurs, etc ).
Vous considérez le soutien et l'accompagnement des blessé-es comme essentiel.
Idéalement, vous parlez couramment anglais voire hollandais
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRejoindre Dévoluy Ski développement, c'est faire le choix de s'investir dans une entreprise en plein développement dans un cadre de vie exceptionnel !
Homme ou femme investi-e, vous êtes un des maillons essentiels du processus de sécurité de notre domaine skiable.
Sous la direction du Chef des Pistes, vous assurez la mise en oeuvre logistique de l'organisation des secours sur le domaine skiable et mobilisez les moyens nécessaires pour garantir les secours et assurer le suivi des interventions.
Vos missions :
Sécurité du domaine skiable en hiver
o A partir d'une alerte, déclencher les moyens opérationnels de secours
o Tenir la main courante et réguler les alertes
o Gérer avec la DSP les secours exceptionnels, tels qu'accidents graves, avalanches, sauvetage téléportés, .
o Assurer le suivi de l'exécution du PIDA en lien avec la DSP
o Suivre quotidiennement le déroulement de l'ouverture et la fermeture du domaine skiable
o Assurer la mise à jour des systèmes d'information clients (notamment via Infoneige)
Administration des secours
o Répertorier et dénombrer quotidiennement toutes les opérations de secours
o Accueillir et renseigner les clients après un secours dans le respect de la confidentialité du blessé et des intérêts de l'entreprise en matière juridique
o Saisir les fiches de secours avec précisions à chaque intervention dans le logiciel prévu à cet effet et facturer quotidiennement les secours
o Veiller à la concordance entre les secours réalisés et les secours facturés
o Aider le Régisseur dans l'encaissement et la relance des factures émises
Communication :
o Rendre compte des faits marquants de votre journée
o Informer, dialoguer, échanger, écouter, rapporter . tant à destination des clients, du personnel que de votre responsable et de la direction
o Être l'interface opérationnelle avec les autres services (remontées mécaniques, gestion clientèle )
Votre profil :
Vous possédez les connaissances nécessaires afin d'assurer vos fonctions en autonomie.
Vous appréciez le travail en équipe et avez une bonne connaissance du milieu montagnard et des partenaires extérieurs de secours (PGHM, médecins, assureurs, etc ).
Vous considérez le soutien et l'accompagnement des blessé-es comme essentiel.
Idéalement, vous parlez couramment anglais voire hollandais
