informations générales
Vos missions :
-Gestion et ouverture des dossiers sinistres arrêt de travail, invalidité et décès dans le respect des procédures en place, suivi des dossiers d'un portefeuille attribué (traitement mail et courrier reçus, relances),
-Etude des conditions particulières et générales relatives à chaque contrat ainsi que de la validité et complétude des pièces justificatives reprises aux dossiers étude des conditions particulières et générales relatives à chaque contrat ainsi que de la validité et complétude des pièces justificatives reprises aux dossiers
Profil : BAC2 minimum, expérience dans l'assurance santé
Compétences :
-Capacités d'analyse
-Comprendre un contrat d'assurance
-Respecter les délais impartis
-Maitrise des techniques d'accueil téléphonique et d'expression orale
-Apporter un service adapté à la demande du client
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