informations générales
Concrètement votre quotidien ?
- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leur
support : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet
- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client
- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds
- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier
- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier les demandes clients
pour les traiter directement ou orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Réaliser toutes les demandes de déblocages de fonds en collaboration avec le
réseau commercial
- Procéder à l'archivage des dossiers de prêts entièrement débloqués
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leur
support : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet
- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client
- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds
- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier
- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier les demandes clients
pour les traiter directement ou orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Réaliser toutes les demandes de déblocages de fonds en collaboration avec le
réseau commercial
- Procéder à l'archivage des dossiers de prêts entièrement débloqués
