informations générales
Pyrénées-Orientales
CDD 35 heures- horaires variables- 7 mois (potentiellement renouvelable).
23980€ bruts annuel sur 13 mois( 2 primes semestrielles) - Prime d'intéressement- Mutuelle avantageuse- Complément familial enfant à charge- CSE
Vous serez chargé(e) de :
- contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse et/ou contentieuse.
- informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.
- discuter avec le débiteur les possibilités de résolution amiable du litige et mettre en oeuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.
- analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes.
- veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur les situations particulières.
- Traitement des prises en charge partielles de cotisations.
-Indexation des documents.
Profil
- créer des conditions favorables au dialogue et gérer les situations difficiles avec l'adhérent dans le respect des objectifs fixés.
- contribuer à la valorisation de l'image de la MSA.
- être capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur.
- avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail.
- mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel en interne et à l'externe.
- respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire23980€ bruts annuel sur 13 mois( 2 primes semestrielles) - Prime d'intéressement- Mutuelle avantageuse- Complément familial enfant à charge- CSE
Vous serez chargé(e) de :
- contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse et/ou contentieuse.
- informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.
- discuter avec le débiteur les possibilités de résolution amiable du litige et mettre en oeuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.
- analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes.
- veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur les situations particulières.
- Traitement des prises en charge partielles de cotisations.
-Indexation des documents.
Profil
- créer des conditions favorables au dialogue et gérer les situations difficiles avec l'adhérent dans le respect des objectifs fixés.
- contribuer à la valorisation de l'image de la MSA.
- être capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur.
- avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail.
- mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel en interne et à l'externe.
- respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
