informations générales
Moulins
Au sein de la Direction Comptable et Financière, le service Comptabilité, composé de 10 collaborateurs et d'un cadre, gère au quotidien la comptabilité, la trésorerie de la CPAM de l'Allier, assure les versements aux assurés, professionnels de santé, employeurs et établissements de santé ou médico-sociaux et assure la gestion du recouvrement des créances de l'organisme.
Au sein du pôle Recouvrement des créances, vous aurez pour mission de contribuer à la gestion des créances de la CPAM pour en garantir le recouvrement amiable et forcé ce qui vous amènera à développer une polyvalence sur les différents stades de la procédure de recouvrement
Le poste est placé sous la responsabilité de la Responsable du service Comptabilité.
La mission du recouvrement des créances est de récupérer les sommes indument versées par la Cpam de l'Allier auprès de plusieurs profils de débiteurs (assurés, professionnels de santé, employeurs, etc.) dans le respect des dispositions légales et règlementaires. Il participe par ses actions à la maîtrise des risques financiers. Il contribue à l'atteinte des objectifs en matière de taux de recouvrement et de prévention de la prescription.
L'objectif est de mettre en œuvre une démarche proactive de recouvrement et d'accompagnement des débiteurs dans le respect du cadre fixé par le protocole de gestion des créances conclu entre la Directrice et la Directrice Comptable et Financière :
- Procéder à l'analyse des indus et des situations pour négocier avec les débiteurs les modalités de remboursement,
- Réaliser les opérations de relances auprès des débiteurs,
- Clarifier les situations avec les débiteurs afin de débloquer et améliorer le recouvrement (appels sortants, mail),
- Mettre à jour les dossiers avec toutes les actions de recouvrement dans l'outil de gestion des créances,
- Documenter les dossiers,
- Suivre les échéances et les plans d'apurement,
- Instruire les demandes de délais de paiement et de remises de dettes,
- Surveiller et faire évoluer les actions et les stades des parcours de recouvrement en fonction de la situation.
- Mettre en place des prélèvements de la participation financière de la complémentaire santé solidaire des assurés, tout en respectant la documentation réglementaire.
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Le poste est placé sous la responsabilité de la Responsable du service Comptabilité.
La mission du recouvrement des créances est de récupérer les sommes indument versées par la Cpam de l'Allier auprès de plusieurs profils de débiteurs (assurés, professionnels de santé, employeurs, etc.) dans le respect des dispositions légales et règlementaires. Il participe par ses actions à la maîtrise des risques financiers. Il contribue à l'atteinte des objectifs en matière de taux de recouvrement et de prévention de la prescription.
L'objectif est de mettre en œuvre une démarche proactive de recouvrement et d'accompagnement des débiteurs dans le respect du cadre fixé par le protocole de gestion des créances conclu entre la Directrice et la Directrice Comptable et Financière :
- Procéder à l'analyse des indus et des situations pour négocier avec les débiteurs les modalités de remboursement,
- Réaliser les opérations de relances auprès des débiteurs,
- Clarifier les situations avec les débiteurs afin de débloquer et améliorer le recouvrement (appels sortants, mail),
- Mettre à jour les dossiers avec toutes les actions de recouvrement dans l'outil de gestion des créances,
- Documenter les dossiers,
- Suivre les échéances et les plans d'apurement,
- Instruire les demandes de délais de paiement et de remises de dettes,
- Surveiller et faire évoluer les actions et les stades des parcours de recouvrement en fonction de la situation.
- Mettre en place des prélèvements de la participation financière de la complémentaire santé solidaire des assurés, tout en respectant la documentation réglementaire.
