Réceptionniste

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste.

Responsabilités

-Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée
-Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels
-Fournir des informations sur nos différents services et répondre aux questions des visiteurs
-Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
-Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
-Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité
-Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Profil recherché

-Expérience préalable en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
-Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec une clientèle variée
-Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus
-Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
-Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Bonne présentation et attitude professionnelle
-Connaissance du logiciel E season est appréciée

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.