Réceptionniste

Nous recherchons nos futurs collègues pour la saison 2025.
1 poste CDD à pouvoir de janvier à fin août 2025.
Accueil physique des vacanciers et gestions des formalités administratives liées à leur séjour ;
- Accueil téléphonique ;
- Gestion des mails ;
- Gestion du courrier ;
- Ventes de séjours, prise de réservations ;
- Informer par téléphone, par email ou sur place la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement et en fonction de la demande et des attentes ;
- Gestion des paiements, fond de caisse, contrôler, suivre la facturation et encaissements divers.
- S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients ;
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception
- Collaboration avec l'ensemble des services (ménage, maintenance, direction, etc)
- Veiller à la bonne tenue de la réception et du backoffice ;
- Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour satisfaire la clientèle ;
- Gestion d'une caisse
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie et d'eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local)

Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication, bonne présentation.
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
- Maîtrise du logiciel de réservation E season impératif